Preparación · Meta

Antes de empezar: el mapa de tus cuentas Meta

Qué es cada cuenta de Meta, cómo se encajan y de cuál necesitás ser admin. Diez minutos acá te ahorran los tres errores caros de la configuración.

Esto pasa fuera de OrkasaLos pasos de esta guía ocurren en las pantallas de Meta, no en Orkasa.

8 pasos·10 minEmpezar gratis

1
Meta no tiene “una cuenta”. Tiene cuatro cosas distintas que la gente llama igual, y casi todos los problemas de conexión salen de confundirlas.
Por quéNo hace falta que te acuerdes de los nombres. Lo único que importa es saber que son cuatro cajas separadas y que una vive adentro de la otra.
2
Así se encajan. El portafolio es la caja de afuera: todo lo demás vive adentro de él.
Tu perfil personal de Facebook
solo la llave — comprueba que sos vos
Portafolio de negocioNecesario para el bot
la caja de tu inmobiliaria
Cuenta de WhatsApp (WABA)
adentro va tu número
Necesario para el bot
Página de Facebook
solo para publicar
Solo para publicar en redes
Instagram
profesional, vinculado a la Página
Solo para publicar en redes
3
Tu perfil personal de Facebook es solo la llave. Orkasa nunca publica en tu muro ni ve a tus amigos: lo único que hace es comprobar que sos vos.
Por quéEs el punto que más incomoda al conectar. Si el perfil personal no tiene permiso de admin sobre el portafolio, la ventana de Meta se abre y no muestra ninguna cuenta para elegir.
4
El portafolio de negocio (antes “Business Manager”) es la caja de la inmobiliaria. Ahí adentro viven la Página, el Instagram y el WhatsApp.
OjoSi tu agencia ya tuvo publicidad alguna vez, el portafolio probablemente ya existe —a nombre de quien lo creó. Buscalo antes de crear uno nuevo: dos portafolios con la misma inmobiliaria es el enredo más difícil de deshacer.
5
La WABA es la cuenta de WhatsApp de la empresa. No es la app de tu celular: es la cuenta que le da a Orkasa permiso de leer y responder por vos.
Por quéAdentro de la WABA va el número. Un número, una WABA: por eso elegir mal el número es caro.
6
La Página de Facebook y la cuenta de Instagram solo hacen falta si querés publicar tus anuncios en redes. Para WhatsApp no se necesitan.
AtajoSi ahora mismo solo querés que el bot conteste WhatsApp, saltate la Página y el Instagram. Los conectás después, sin rehacer nada.
7
De qué tenés que ser admin: del portafolio, sí o sí. De la Página y del Instagram, solo si vas a publicar ahí.
OjoAcceso “parcial” no alcanza. Si sos editor de la Página pero no admin del portafolio, vas a poder abrir la ventana de Meta y no vas a poder terminar la conexión.
8
El orden que funciona: portafolio → número → método de pago → conectar en Orkasa. La verificación del negocio y las redes vienen después, sin apuro.
AtajoLos tres primeros pasos son los únicos bloqueantes. Todo lo demás lo podés hacer con el bot ya andando.

¡Listo!