No tricks. No surprises.

Si sos broker solo · Solo $39 te da CRM + Listing Studio · suficiente para empezar a profesionalizar. Si tu equipo crece a 3+ agentes o querés publicar en múltiples portales · Team $89. Si manejás compliance (KYC + contratos) o tenés más de 12 agentes · Brokerage $189. Usá el ROI calculator arriba para ver qué tiene más sentido para tu volumen actual.

Brokerage incluye 3 features que requieren infraestructura crítica: Contratos digitales (firma legal 9 países + blockchain anchoring + custodia 10 años) · Compliance LATAM (acceso API a 6 listas internacionales OFAC/UE/ONU/UAF locales + compliance officer dashboard + ROS submission a UAF/UIF) · Analytics avanzado (attribution multi-canal + cohort + PDF reports white-label). Cada una sustituye herramientas externas: DocuSign $80 + Refinitiv $500 + Looker $300 = $880 si los comprás separados.

Wasi.co cuesta lo mismo que Team ($89/mes) pero solo cubre Colombia + Ecuador · Orkasa cubre 9 países LATAM. Wasi no tiene IA en Listing Studio · Orkasa usa Claude Opus 4.7. Wasi no tiene WhatsApp Bot con IA · Orkasa sí. Wasi no tiene forecast IA · Orkasa tiene 94% accuracy. Mismo precio · 4× más features · mejor para inmobiliarias multi-país. Si solo operás en Colombia · Wasi puede ser buena opción local. Si operás Panamá / México / multi-país · Orkasa.

Sí · Orkasa cobra en USD por default (más estable para SaaS LATAM) pero podés pagar con tu moneda local · convertimos al spot rate del día con 0% fee. Aceptamos: COP (PSE / Bancolombia) · MXN (SPEI / OXXO Pay) · ARS (Mercado Pago) · CLP (Webpay) · PEN (Niubiz) · USD (tarjeta global · Stripe). También aceptamos transferencia bancaria SWIFT para planes Brokerage+ anuales. Facturación en formato fiscal local: factura DGII (RD), DIAN (CO), SAT (MX), AFIP (AR), SII (CL), SUNAT (PE), DGI (PA).

No · el costo de la IA está incluido en el plan. Listing Studio (Claude Opus 4.7) y mejora de fotos (Gemini 2.5 Pro) tienen cuotas mensuales por plan: Solo 50/mes · Team 200/mes · Brokerage 1000/mes · Enterprise ilimitado. Si necesitás más, comprás packs adicionales (Pack Fotos IA $19 por 100). WhatsApp Bot IA (Claude) y forecast IA están siempre incluidos sin cuota en planes Team+.

No · setup es gratis si firmás anual (cualquier plan). Si pagás mensual: Solo y Team setup gratis · Brokerage $299 setup (incluye migración hasta 500 clientes + onboarding 1 día + training equipo) · Enterprise white-glove migration ($999-2999 según volumen, gratis con anual). Migración desde Excel, Wasi, Sienge, Vivaldi: incluida. Migración de contratos históricos DocuSign: Brokerage incluido hasta 1K · Enterprise ilimitada.

Acceso completo a todas las funcionalidades del plan que elijas · sin tarjeta de crédito requerida · sin limit de leads o propiedades. Al final del trial · si no querés seguir · no te cobramos · tu data permanece 90 días por si cambiás de idea (después se elimina por GDPR). Si decidís continuar · podés cambiar de plan en cualquier momento sin penalidad. Brokerage + Enterprise incluyen demo personalizada de 1h con un Customer Success Manager antes del trial.

Sí · cancelás desde tu panel · sin formularios · sin llamadas. Suscripciones mensuales · cancela hoy · te cobramos hasta el final del ciclo · acceso hasta entonces. Suscripciones anuales · cancelás cuando quieras · acceso hasta final del año pagado · sin reembolso prorrateado (es por eso que descontamos 17%). Tu data exportable en CSV / JSON / SQL antes de cancelar · te damos 30 días después para exportar todo. Después se elimina.

Te avisamos con email + dashboard banner cuando estás cerca de los límites (80% / 95% / 100%). Si excedés · 2 opciones: comprás add-ons adicionales (pack de fotos · pack de KYC · pack de PDF reports) sin cambiar de plan · o hacés auto-upgrade al siguiente plan (Solo → Team → Brokerage). El upgrade se prorratea: pagás solo la diferencia entre tu plan actual y el nuevo · hasta el final del ciclo. Nunca te bloqueamos el servicio por exceder cuota · seguimos funcionando + cobramos overage al final del ciclo.

Sí. RLS en Postgres scoped por brokerage_id · encriptación AES-256 at-rest · TLS 1.3 in-transit · backups diarios + restore point hasta 30 días. SOC 2 Type II certified (auditado anual por Drata). Cumplimos GDPR (UE) + Ley 1581 (CO) + LFPDPPP (MX) + Ley 81 (PA). Multi-region LATAM para planes Brokerage+ (datos no salen del continente). Backup propio: podés exportar todo en CSV/JSON/SQL desde tu panel cuando querás · sin pagar fee. Si cancelás · 30 días de retención antes de eliminación · podés re-suscribir sin perder data en ese tiempo.

Sí · 100% español LATAM · español de España opcional. Soporte localizado por país · equipo en Panamá + Colombia + México + Argentina · horario business hours en tu zona. Solo: email <24h · Team: email <4h · Brokerage: Slack dedicado <1h · Enterprise: Customer Success Manager dedicado 24/7. Tickets prioritarios por compliance o downtime: respuesta <15 min en horario business · <1h fuera de horario. Onboarding 1h gratis con CSM para Brokerage+.

Sí · Enterprise tier permite deployment en tu propio AWS / Azure / GCP · datos nunca salen de tu cloud · útil para holdings con requirements compliance estrictos (gobierno · bancos · regulated entities). Setup white-glove con tu DevOps team · 2-4 semanas · pricing custom basado en volumen + agentes + features required. Contactanos a enterprise@orkasa.com · respuesta en 24h con propuesta inicial. Volúmenes >100 agentes · multi-broker rollup · custom SLAs · compliance officer dedicado opcional.